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Trädgårdsgatan 2E
761 45 Norrtälje

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Einkaufs- und Lieferbedingungen

Einkaufsbedingungen
Alle Preisangaben sind inklusive der MwSt. Es ist wichtig, dass Du unsere aktuellen Bedingungen zur Kenntnis nimmst, bevor Du Deine Bestellung aufgibst. Du kannst Dir den Gesamtpreis inklusive Mehrwertsteuer und Versand im Warenkorb anzeigen lassen.
Lieferbedingungen
Wir versenden Pakete ein- oder zweimal pro Woche mit DHL, daher kann die Lieferzeit zwischen 1 Tag und 7 Tagen variieren.
Versand- und Verpackungskosten: 125 kr für alle Lieferungen innerhalb Schwedens. Wir verwenden den „DHL Service Point“, der nachverfolgbare Pakete versendet, die Du nach Erhalt eines AVI per SMS am nächstgelegenen Zustellpunkt abholen kannst. „DHL-Paketzustellung“ wird für größere Bestellungen von Unternehmen verwendet.
Zahlungsbedingungen
Den Klarna Checkout findest Du hier.
Paypal: Weitere Informationen zu Paypal findest Du unter www.paypal.com.
Die Rechnungsstellung ist nur für Unternehmen, Schulen und Verbände möglich. Eine Rechnungsgebühr von 50 kr wird hinzugefügt. Wir versenden Deine Ware innerhalb von 3 Werktagen zusammen mit der Rechnung. Die Zahlungsfrist beträgt 30 Tage. Bei verspäteter Zahlung wird eine Verwaltungsgebühr von 50 kr (Mahngebühr und Verzugszinsen) hinzugefügt.
Widerrufsrecht und Rückgabe
Gemäß der Fernabsatzrichtlinie (distansavtalslagen) hast Du das Recht, bestellte mangelfreie Ware ohne Angabe von Gründen zurückzusenden. Die Rückgabe muss so bald wie möglich erfolgen, spätestens jedoch 14 Tage nach Erhalt der Ware. Handelt es sich um ein Sonderanfertigung - oder um einen Artikel, der eine klare persönliche Note erhalten hat, beginnt die Widerrufsfrist an dem Tag, an dem wir die Informationen übermittelt haben. Wir befolgen die Empfehlungen der Verbraucheragentur: Konsumentverket.se.
Rücksendungen erfolgen auf Deine Kosten, es sei denn, das Produkt ist fehlerhaft oder wir haben ein falsches Produkt versendet. Bei der Rücksendung bist Du für die Versandkosten verantwortlich und auch verantwortlich sollte die Ware beschädigt ankommen oder verloren gehen. Die Adresse und Kontaktdaten findest Du unten. Rücksendungen müssen als Briefe oder Pakete und nicht als C.O.D (cash on delivery) versandt werden. Bei einem Umtausch bezahlen wir den neuen Versand von uns an Dich.

Sobald Du Dein Widerrufsrecht ausgeübt hast, bist Du verpflichtet, das Produkt im gleich guten Zustand zu erhalten, wie bei Emfpang der Ware. Die Ware darf nicht verwendet aber natürlich sorgfältig geprüft werden. Wenn der Artikel aufgrund von Unachtsamkeit beschädigt ist oder verloren geht, verlierst Du das Widerrufsrecht. Es besteht kein Widerrufsrecht im Dienstleistungsbereich, sobald der Dienst (selbst während Deiner Widerrufsfrist) mit Deiner Zustimmung begonnen hat. Das Produkt kann aufgrund seiner Beschaffenheit nicht zurückgegeben werden.

Erstattungspflicht
Wenn Du von Deinem Widerrufsrecht Gebrauch gemacht hast, erstatten wir den Betrag, den Du für die Ware bezahlt hast, so schnell wie möglich oder spätestens 30 Tage nach Erhalt der Ware zurück. Wenn es sich um einen Dienst handelt, gib uns bitte ein Feedback. Die Kosten für die Rücksendung der Ware musst Du selbst tragen. Die Kosten für die Rücksendung sogenannter Ersatzware tragen wir stets.
Gib immer Deine Sozialversicherungsnummer und Deine Kontonummer bei der Rückgabe an, um eine Rückerstattung auf Dein Bankkonto oder Dein persönlichen Account zu erhalten.
Lieferzeit
Wir versenden Pakete ein- oder zweimal pro Woche mit DHL. Die Lieferzeiten können zwischen 1 Tag und 7 Tagen variieren. Vorausgesetzt der Artikel befindet sich auf Lager. Wenn ein Produkt nachbestellt wird, erhältst Du es automatisch, sobald es wieder auf Lager ist. Selbstverständlich hast Du das Recht, Deinen Einkauf bei Lieferverzögerungen zu stornieren.
Für Unternehmen beträgt die Lieferzeit 3 Tage. Vorausgesetzt die Ware befindet sich auf Lager. Wir übernehmen keine finanzielle Verantwortung für Verzögerungen, die von der Spedition/Versandfirma abhängen.
Versand
Die Versandkosten einer Bestellung werden nach dem tatsächlichen Versandgewicht berechnet. Sie werden automatisch im Online-Shop errechnet. Die Versandkosten werden am Checkout für Dich ausgewiesen.
Beschädigte Pakete und Nichtabholungen
Wenn Du einen Schaden am Paket feststellst, musst Du den Spediteur unverzüglich benachrichtigen und einen Schaden anmelden. Öffne kein beschädigtes Paket! Wenn Du den Schaden erst feststellst, nachdem Du das Paket geöffnet hast, und der Schaden so ist, dass er auf die Abwicklung des Spediteurs zurückzuführen ist, wende Dich direkt an den Spediteur und melde den Schaden an. Sollte ein Disput mit dem Zustellunternehmen nicht beigelegt werden können, kontaktiere uns. Wenn Du, die an Dich versandte, Bestellung nicht abholst, bevor sie an uns zurückgeschickt wird (Paket ca. 1 Monat, Brief 14 Tage), berechnen wir Dir 350 kr für die Hantierung der Ware.
Datenschutz
Deine personenbezogenen Daten werden unter Beachtung der Vorschriften des Gesetzes über persönliche Daten (PUL) behandelt. Du kannst uns jederzeit kontaktieren, um weitere Informationen zu erhalten.
Sonstiges
Wir verkaufen nicht an Personen unter 18 Jahren ohne die Erlaubnis eines gesetzlichen Vertreters. Wir behalten uns das Recht vor, die Preise ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Fehler behalten wir uns schriftlich vor. Alle falschen Anweisungen und Betrug werden von der Polizei gefahndet. Bitte beachte: Wir behalten uns das Recht auf einen Ausverkauf vor, da einige Waren in kleinen Sammlungen produziert werden. Siehe auch in der Fernabsatzrichtlinie (distansavtalslagen) von der Konsumentenvereinigung (konsumentverket) & E-Commerce.
Informationen über das Unternehmen
by renée / Crafts24 Trädgårdsgatan 2E, 761 45 Norrtälje , Schweden
Kontaktiere mich via Email: info@crafts24.se, org.nr. 769629-7329.  Kontaktperson Renée Rudebrant 004670-6696290 info@rudebrant.se

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